Häufig gestellte Fragen & unsere Antworten

Wie ist der Ablauf?
Der Ablauf ist simpel. Sie sagen uns, was wir für Sie erledigen dürfen und wir erledigen es zuverlässig. Wir sind Ihre persönliche Assistenz.

Was brauche ich, um DOS - Dein Office Service in Anspruch zu nehmen?
Ihre Unterlagen, Ihren Computer und ca. 15 Minuten Zeit,welche für die Einschulung benötigt wird.

Gibt es ein Kennenlerngespräch und wo findet dieses statt?
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich und findet in der Regel via Teams oder Zoom statt. Gerne können wir auch zu Ihnen kommen, 30km Anfahrt sind inklusive und kostenlos.
Halten Sie bitte Ihre Unterlagen bereit!

Was passiert, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin oder mich anders entscheide?
Grundsätzlich bitten wir Sie, um einen offenen, respektvollen und wertschätzenden Umgang!

Wir erwarten uns demnach auch, dass Sie auf uns zukommen, wenn die Agenden nicht zu Ihrer Zufriedenheit von uns erledigt werden. Am Anfang braucht es fixe Abläufe mit Deadlines, damit beide Parteien am Ende des Tages zufrieden sind. Da wir Erwartungen und Ansprüche rasch analysieren können, stellt sich die Routine oft bereits im ersten Monat der Zusammenarbeit ein.

Manchmal passt es aber einfach nicht, das ist nicht weiter schlimm! Wir empfehlen in so einem Fall gerne eine/n Kollegin/Kollegen.

Wie lange dauert die Einarbeitungszeit?
Die Einarbeitungszeit kommt auf die Komplexität der Angenden an. Durchschnittlich dauert diese zwischen 15 und 60 Minuten.

Wie sind die Arbeitszeiten?
Fixe Arbeitszeiten - wie beispielsweise in einem Dienstverhältnis - können wir leider nicht anbieten. Wir erledigen die Arbeiten innerhalb eines abgestimmten Zeitraumes bis zur gewünschten Deadline.

Ist es auch möglich, dass DOS - Dein Office Service direkt bei uns im Büro arbeitet?
Seit dem Jahr 2022 arbeiten wir ausschließlich virtuell, also online. Bei 90% der Büroarbeit ist dies bereits der Standard. Sollte ein Einsatz vor Ort erforderlich sein, bieten wir es gerne - nach entsprechendem Kostenersatz und nach Vereinbarung - ebenfalls an.

Für wen ist DOS - Dein Office Service geeignet?
Branchenunabhängig sind wir für alle UnternehmerInnen im Einsatz, die kurz- oder langfristig Unterstützung im Büro benötigen. Angefangen vom 1-Mann-Betrieb bis hin zu Klein- und Mittelunternehmen. Wir unterstützen gerne auch Ihr Team und bringen - auf Wunsch - auch Maßnahmen zu Struktur und Organisation im Unternehmen ein.

Sind meine Daten und Dokumente sicher?
Wir legen sehr viel Wert auf Diskretion und Datenschutz. Ihre Daten und übermittelten Unterlagen, werden - sofern nicht notwendig - nicht gespeichert, bzw. nach der finalen Erledigung endgültig gelöscht. Ebenso garantieren wir Ihnen, dass wir das Wissen rund um Ihren Betrieb schützen. Keine Information gelangt nach außen! Auf Wunsch unterzeichnen wir auch gerne eine Geheimhaltungs- bzw. Verschwiegenheitserklärung.

Was kostet es?
Die Preise variieren je nach Aufwand und Agenden. Wir bieten sowohl Stundensätze, als auch Pauschalpreise an. Die Rechnungslegung erfolgt monatlich.

Stundensatz ab 62€, zzgl. MwSt.
Pauschalpreise auf Anfrage!